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Aufstieg in die Königsklasse – UCC neu interpretiert (Networking | Augsburg)
Um erfolgreich zu sein, ist es im ITK-Business wie im Fußball: Mit starren Taktikplänen gewinnt man keine Spiele – mit starren Kommunikationssystemen keine Aufträge. Der ITK-Markt unterliegt einem permanenten Wandel und gerade in den vergangenen Monaten sind der geänderten Situation geschuldet unzählige neue Lösungen auf den Markt gekommen. Jede für sich spricht ein bestimmtes Bedürfnis beim Endkunden an, jede für sich hat ihren USP. Doch so wie ein einzelner Spieler kein Spiel gewinnen kann, können auch Insellösungen nicht zum Gesamterfolg führen. Ein erfolgreiches Team braucht einen guten Torhüter; einen flexiblen Mittelfeldstrategen, der alles im Blick hat, und einen agilen Stürmer, der für die Abschlüsse zuständig ist – sowie einen Trainer, der mit seiner…
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Let’s talk about… Die Welt der Contact Center (Vortrag | Online)
Digitaler Live-Talk mit Uwe Lindmüller (Country Manager Wildix) und Denny Heyn (Tech Support Wildix) Unified Communications & Collaboration Tools und eine flexibel einsetzbare PBX (in der Cloud, als Virtual Appliance oder Hardware) sind die Grundlage für modernes Arbeiten und um schnell auf sich ändernde Situationen reagieren zu können. Das gilt im Großen, wie bei der Ortswahl zum Arbeiten, wie im Kleinen, wenn es beispielsweise darum geht, welcher Mitarbeiter welche Anrufe übernimmt. Um das Telefonie-Aufkommen in einem Unternehmen effizient steuern zu können, muss es zuerst analysiert werden. Ein detailliertes Monitoring in Echtzeit und ausführliche Statistiken sind dafür unerlässlich. Gerade die Ansprüche an Call Center sind groß – jeder Anrufer legt Wert darauf, schnellstmöglich bedient zu werden und beim richtigen Ansprechpartner zu landen. Es geht längst nicht mehr…
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Let’s talk about… Sales Communication as a Service (Webinar | Online)
Unified Communications & Collaboration Tools und die flexibel einsetzbare PBX (in der Cloud, als Virtual Appliance oder Hardware) ermöglichen agiles Arbeiten, egal ob vom heimischen Schreibtisch oder vom Büro aus. Hinter dem gern verwendetem „Ich will doch nur telefonieren“ versteckt sich meist ein „Ich will doch nur kommunizieren„. Und dafür gibt es mehr Wege als nur die Telefonie. Entscheidend für den erfolgreichen Einsatz neuer Lösungen ist, dass diese möglichst einfach ist und Unternehmenskunden alles aus einer einzigen Applikation heraus steuern können. In unserer digitalen Talkrundediskutieren wir darüber, worauf es im Detail ankommt und welchen Stellenwert die Beratung im ITK-Business hat. Im Gespräch sind dabei Michael Moderegger (Wildix) und Thomas Kress…
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Wachsen Sie mit Wildix UCaaS – Alles aus einer Hand. 100% Channel-fokussiert. (Webinar | Online)
Mehr Kundenprojekte gewinnen und von garantierten Margen profitieren – das geht im heute hart umkämpften UCaaS Markt? Ja. Und noch mehr. Erhalten Sie Zugang zu einer Enterprise Cloud Kommunikationstechnologie und einem Geschäftsmodell, das maßgeschneidert ist auf Ihren Erfolg als Channel Partner Ihre Kunden verdienen die beste UCC-Lösung und eine professionelle Begleitung beim Schritt in die Cloud – aber Sie als Dienstleister müssen Teil davon sein, damit es auch Ihr Erfolg bleibt. Wildix steht für 100% Channel Partner und 100% WebRTC. Das bestätigt auch der kürzlich erschienene Gartner® Magic Quadrant™ 2021 für UCaaS (weltweit): “Wildix setzt auf eine zu 100% indirekte, Channel-fokussierte Go-to-Market Strategie, was einen potenziellen ‘Direkt vs. Indirekt’ Konflikt…
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4. UCC Talk by Wildix (Webinar | Online)
Wie Sie die Zukunft Ihres Unternehmens mit Lösungen für den Digital Workplace sichern Holen Sie sich Ihren persönlichen Einwahllink unter www.ucc-talk.de Die ITK-Branche ist ein extrem schnelllebiger Markt. Hier Schritt zu halten und stets auf dem neuesten Stand der Technik zu sein, stellt nicht nur Endkunden und ITK-Spezialisten, sondern auch Hersteller vor große Herausforderungen. Man muss nicht nur das heutige Bedürfnis der Anwender abdecken, sondern auch die künftigen Ansprüche antizipieren und umsetzen können. Dieser Trend wurde in den vergangenen anderthalb Jahren deutlicher denn je unter Beweis gestellt. Die Fragen sind nun, was kann und sollte ein ITK-Fachhändler tun, um diese Herausforderungen meistern zu können? Wie stellen sich die aktuellen Trends im Markt im Detail dar? Und…
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UCC Talk by Wildix: Fit für die Neue Normalität (Vortrag | Online)
Fit für die Neue Normalität:Browser-basierte Business-Kommunikation, die (noch) mehr kann als Cloud & Co Anmeldung unter www.ucc-talk.de Unified Communications & Collaboration Tools und die flexibel einsetzbare PBX (in der Cloud, als Virtual Appliance oder Hardware) ermöglichen agiles Arbeiten, egal ob vom heimischen Schreibtisch oder vom Büro aus. Das, was früher unter das Stichwort “Telefonie” fiel, ist mittlerweile unzureichend und wird ersetzt durch eine vollumfängliche Kommunikationslösung. Der Wechsel zu Tools, die zuvor ausschließlich Enterprise Unternehmen zugänglich waren, wird nun auch vom Mittelstandskunden erwartet. Entscheidend für den erfolgreichen Einsatz ist, dass Unternehmenskunden alles aus einer einzigen Applikation heraus steuern können, um die Kommunikation mit Kollegen und Kunden optimal zu organisieren. In unserer digitalen Talkrunde diskutieren…
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UCC Talk by Wildix: Smarte Business Kommunikation, die Komplexität minimiert und Brücken baut (Vortrag | Online)
Das Komplett-Paket für die Unternehmenskommunikation – Weshalb eine durchgängige Kommunikationslösung Ihnen zu mehr Wachstum verhilft Im Geschäftsleben zwingen uns Umwälzung häufig zu Kompromissen, um den diversen Anforderungen an unser Geschäftsmodell und unser Kundensegment gerecht zu werden. Das Resultat: Wir machen (notgedrungen) Abstriche.Doch muss das tatsächlich so sein? Wir sagen NEIN!Die Kommunikationslösung von Wildix ist umfassend und auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten: Eine PBX – als Cloud, Virtuell oder als Hardware Alles aus einer Hand – WebRTC Software und Hardware Paket Eine einzige Benutzeroberfläche – Ein Ort, um auf alles zuzugreifen Als Kauf oder im flexiblen Mietmodell – Sie haben die Wahl Perfekt integriert mit der Software, die Ihr Kunde im Unternehmen bereits nutzt Mit unserer…
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UCC SUMMIT by Wildix (Konferenz | Online)
Der Branchentreff für UC&C Provider findet diesmal virtuell als Online-Livestream statt und führt so das globale Partnernetzwerk von Wildix der bisher parallel in Europa und Nordamerika abgehaltenen Groß-Events im digitalen Raum zusammen. Wildix, der global agierende Spezialist für WebRTC-basierte Kollaborationssysteme in der Cloud, gab heute Details zum bevorstehenden UC&C Summit 2021 bekannt. Der UC&C Summit ist eine jährliche Veranstaltung, bei der UC&C Provider wertvolle Marktanalysen sowie wichtige Updates von Wildix erhalten. Bisher wurde das Groß-Event jeweils sowohl in Europa als auch in Nordamerika abgehalten. Als Reaktion auf die anhaltende COVID-19-Pandemie beschloss das Unternehmen, die für Januar 2021 angesetzte Veranstaltung, virtuell über einen Online-Livestream abzuwickeln. Referenten beim UC&C Summit sind Steve…
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Mehr als klassische Telefonie – Unified Communications by Wildix (Webinar | Online)
Mit der Wildix Komplett-Lösung auf die Überholspur wechseln VIELSEITIG. EINFACH. SICHER. Anmeldung zum Event: webinar.wildix.com/register/therese.galetzka@wildix.com/ucc-talk Die Nachfrage nach flexiblen Kommunikationslösung hat in diesem Jahr einen gewaltigen Sprung nach vorn gemacht. Angebote gibt es Tausende – und genau so viele Fragen. Cloud oder On-Prem? Browser-basiert oder Desktop-Applikation? Welchen Stellenwert wird der Mobile-First-Ansatz zukünftig erlangen? Wie stelle ich permanente Erreichbarkeit bei schleppendem Breitband-Ausbau sicher? Wie erfülle ich die wachsenden Ansprüche meiner Kunden, ohne sie an die großen Anbieter zu verlieren oder meine Margen einzubüßen? Wie kann ich als Dienstleister am ITK-Markt bestehen? Die Lösungsansätze sind ebenso vielseitig wie die Fragen. Gemeinsam wollen wir einige davon unter die Lupe nehmen und an konkreten…
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