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End-to-End statt Point-to-Point: Warum isolierte O2C- und S2P-Prozesse Cash und Kontrolle kosten (Webinar | Online)
Viele Unternehmen optimieren einzelne Finance-Prozesse wie Invoice Delivery, Accounts Payable oder Collections – und stoßen trotzdem an Grenzen bei Cash-Transparenz, Steuerbarkeit und Effizienz. Der Grund liegt häufig nicht im Prozess selbst, sondern in fehlenden Verbindungen zwischen Order-to-Cash- und Source-to-Pay-Abläufen. Im Webinar zeigt Esker, warum isolierte Point-to-Point-Ansätze in Finance zunehmend an Wirkung verlieren und wie integrierte O2C- und S2P-Prozesse Unternehmen dabei unterstützen, Transparenz, Kontrolle und Working Capital nachhaltig zu verbessern. Anhand konkreter Beispiele aus dem Esker-Portfolio wird aufgezeigt, wie erst das Zusammenspiel von Invoice Delivery, Cash Application, Collections oder AP-Automation echten Mehrwert schafft – von schnelleren Zahlungseingängen bis hin zu reduzierten manuellen Abstimmungen und besserer Governance. Im Fokus stehen dabei aktuelle…
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Intelligenter Customer Service: KI für schnelleren, effizienteren und kundenorientierten B2B‑Service (Webinar | Online)
KI verändert den B2B‑Kundenservice grundlegend: Prozesse werden schneller, Anfragen präziser bearbeitet und Teams spürbar entlastet. In diesem Webinar zeigen wir auf Basis aktueller Marktzahlen, welche Entwicklungen den Customer Service aktuell prägen und welche Rolle KI bereits heute in realen Serviceprozessen spielt. Sie erhalten praxisnahe Einblicke und erfahren, wie sich moderne Service-Teams auf die nächste Evolutionsstufe vorbereiten können. Aktuelle Entwicklungen im Kundenservice: Was den Einsatz von KI im B2B‑Kundenservice vorantreibt Praxisnahe Einblicke: Wie KI Routinetätigkeiten übernimmt und Service‑Teams unterstützt Konkrete Handlungstipps: Woran moderne Customer-Service-Teams denken sollten, um schneller und kundenzentrierter zu arbeiten Jetzt anmelden und den intelligenten Kundenservice entdecken: https://content.esker.de/de-bevorstehendes-webinar-cs-intelligenter-customer-service.html Eventdatum: Donnerstag, 23. April 2026 11:00 – 12:00 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:…
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Was erwartet Sie? In unserem beliebten Grundlagen-Webinar zum elektronischen Datenaustausch präsentiert EDI-Experte Detlef Schwan alle wichtigen Grundbegriffe und relevantes Basiswissen rund um EDI. EDI ist ein komplexes Thema, das gerade für Einsteiger schwer durchschaubar sein kann. In unserem Webinar erfahren Sie alles wichtige zu EDI, EDIFACT, Übertragungsmethoden und EDI-Betriebsmodellen kompakt in einer Stunde. Kommunikation (Schichtenmodell, Grundformen) Übertragungsverfahren und -formate (EDI, EDIFACT) & Besonderheiten des Rechnungsdatenaustausches Übertragungsnetze (VAN, P2P) & Aspekte des EDI-Projektes Jetzt anmelden für das Webinar am 21. Oktober 2025, um 10h! https://content.esker.de/edi-basics-webinar-2025.html Eventdatum: Dienstag, 21. Oktober 2025 10:00 – 11:30 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Esker Software Entwicklungs- und Vertriebs- GmbHDornacher Str. 3a85622 FeldkirchenTelefon: +49 (89)…
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