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Webinar: erst Servicequalität, danach KI-Turbo zünden (Webinar | Online)
Webinar: Customer Experience 2025 – Erfolgsfaktoren im KI-Zeitalter Erleben Sie, wie Künstliche Intelligenz die Kundenkommunikation transformiert; praxisnah, strategisch und zukunftsorientiert. Was Sie erwartet: Wie KI und Automatisierung die Customer Experience neu definieren Erfolgreiche Strategien und Best Practices aus echten Projekten Konkrete Ansätze für Ihre eigene CX-Strategie Austausch mit Branchenexperten Für wen ist das Webinar gedacht?Für CX-Verantwortliche, Marketing- und Serviceleiter sowie alle, die Customer Experience aktiv gestalten möchten. Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich wertvolle Einblicke für 2025 und darüber hinaus! Eventdatum: Dienstag, 27. Mai 2025 09:00 – 11:25 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Bucher + Suter AGStubenwald-Allee 19D-64625 BensheimTelefon: +49 6251 8622 500http://www.bucher-suter.com Weiterführende Links…
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Agentforce World Tour Frankfurt 2025 (Messe | Frankfurt am Main)
Bucher + Suter auf der Agentforce World Tour Frankfurt 2025 Am 14. Mai 2025 lädt Salesforce zur Agentforce World Tour nach Frankfurt ein – dem zentralen Event für alle, die die Zukunft von CRM, KI und Kundenservice aktiv mitgestalten möchten. In der Messe Frankfurt, Halle 3, erleben Sie einen Tag voller Innovationen, praxisnaher Einblicke und Networking-Möglichkeiten. Was erwartet Sie: Keynotes von Salesforce-Expert:innen zu den neuesten Entwicklungen in KI und CRM Breakout-Sessions mit praxisnahen Einblicken in erfolgreiche Kundenprojekte Networking-Möglichkeiten mit Branchenkollegen und Salesforce-Partnern Bucher + Suter ist als Partner vor Ort dabei – und zeigt, wie unsere nahtlose Integration von Cisco Webex Contact Center und Salesforce Service Cloud Voice Unternehmen dabei…
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Webex AI Innovation Tour: Germany (Networking | Köln)
Bucher + Suter auf der CX & AI Tour 2025 in Köln Am 7. Mai 2025 macht die CX & AI Tour von Salesforce Halt in Köln. Ein kompaktes, eintägiges Event, das sich der Zukunft des Kundenservice widmet. Im Mittelpunkt stehen Künstliche Intelligenz, Automatisierung und innovative CRM-Lösungen, die Unternehmen helfen, Kundenbeziehungen intelligenter und effizienter zu gestalten. Freuen Sie sich auf: Inspirierende Keynotes zu den neuesten KI-Innovationen von Salesforce Praxisnahe Breakout-Sessions mit realen Use Cases Austausch mit CX-Expert:innen, Partnern und Entscheidern Kompakte Einblicke in moderne Kundenservice-Strategien Wir von Bucher + Suter sind vor Ort dabei und zeigen, wie unsere Lösungen mit Salesforce Service Cloud Voice und Cisco Webex Contact Center nahtlos…
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Cisco Live San Diego 2025 (Messe | San Diego)
Bucher + Suter auf der Cisco Live 2025 in San Diego Vom 2. bis 6. Juni 2025 trifft sich die Cisco-Community in San Diego zur Cisco Live, dem führenden Event für Networking, Cloud, Security und Collaboration. Bucher + Suter ist wieder dabei und zeigt, wie moderne Contact-Center-Technologie nahtlos mit Salesforce und Webex Contact Center zusammenspielt. Freuen Sie sich auf: Live-Demos unserer nahtlosen Integration von Cisco Webex Contact Center mit Salesforce Lösungen für smarteren Kundenservice mit KI, Automatisierung und kontextbasierter Kommunikation Praxisnahe Use Cases für Service, Vertrieb und IT Experten-Talks zu Migration, Skalierung und Innovation im Contact Center Networking mit Partnern, Kunden und CX-Spezialist:innen aus der ganzen Welt…
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CCW Las Vegas (Messe | Las Vegas)
Bucher + Suter auf der CCW Las Vegas 2025 Vom 3. bis 6. März 2025 treffen sich Branchenführer, Technologiepartner und CX-Profis auf der grössten Contact-Center-Messe der USA – der Customer Contact Week (CCW) in Las Vegas. Bucher + Suter ist vor Ort und präsentiert innovative Lösungen rund um nahtlos integrierte Kundenkommunikation mit Salesforce, Cisco und KI. Besucher erwartet: Live-Demos unserer Integrationen mit Salesforce Service Cloud Voice und Webex Contact Center Einblicke in KI-gestützte Customer Journeys – intelligenter, schneller, persönlicher Individuelle Beratung zu skalierbaren Cloud-Lösungen für Contact Center Best Practices aus realen Projekten in verschiedensten BranchenAustausch mit unseren CX- und Integrationsexperten Stand 207 | Caesars Forum, Las VegasLassen Sie uns gemeinsam…
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Salesforce World Tour in New York (Messe | New York)
Treffen Sie uns auf der Salesforce World Tour in New York!Erleben Sie die neuesten Innovationen rund um Kundenservice, KI und CRM live auf der Salesforce World Tour NYC. Besucher erwartet ein spannendes Programm mit inspirierenden Sessions, praxisnahen Demos und vielen Gelegenheiten zum Networking mit Branchenführern. Auch wir von Bucher + Suter sind vor Ort! Besuchen Sie unseren Stand und erfahren Sie, wie unsere Lösungen Unternehmen dabei helfen, den Kundenservice durch intelligente Contact-Center-Integrationen in Salesforce zu verbessern. Eventdatum: Mittwoch, 21. Mai 2025 09:00 – 17:00 Eventort: New York Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Bucher + Suter AGStubenwald-Allee 19D-64625 BensheimTelefon: +49 6251 8622 500http://www.bucher-suter.com Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von Bucher +…
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Der Customer Service Vision Day (CSVD) wird abwechselnd in Deutschland, Österreich und der Schweiz stattfinden und hat das Ziel, aussergewöhnlichen Kundenservice zu fördern und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. Eventdatum: Donnerstag, 10. April 2025 13:15 – 22:30 Eventort: Zürich Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Bucher + Suter AGStubenwald-Allee 19D-64625 BensheimTelefon: +49 6251 8622 500http://www.bucher-suter.com Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von Bucher + Suter AG Alle Events von Bucher + Suter AG Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine…
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be-digital Basel Forum 2025: „KI – die unterschätzte Revolution“ (Networking | Allschwil)
Am 9. April 2025 findet das be-digital basel Forum 2025 unter dem Titel «KI – die unterschätzte Revolution» statt. Die Veranstaltung beleuchtet die tiefgreifenden Veränderungen, die Künstliche Intelligenz (KI) in unserer Arbeits- und Lebenswelt bewirkt, und diskutiert die daraus resultierenden Chancen und Herausforderungen für die Wirtschaft. Highlights der Veranstaltung: Keynotes: Erleben Sie inspirierende Vorträge von Marc Holitscher, National Technology Officer & Mitglied der Geschäftsleitung Microsoft Schweiz GmbH, und Oberst i Gst Michail Genitsch, Stabschef Kommando Cyber der Schweizer Armee. Podiumsdiskussion: Experten und Expertinnen diskutieren aktuelle Entwicklungen und Trends rund um KI in der Region Basel, einschließlich Themen wie AI-Supercomputer, Quantencomputing und die Auswirkungen von KI auf die Arbeitswelt. Breakout-Sessions:…
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Swiss Customer Relations Forum 2025: Service als neue Währung in Marketing und Vertrieb (Networking | Zürich)
Am 2. April 2025 dreht sich im Kongresshaus Zürich alles um die Zukunft des Kundenservice und seine zentrale Rolle in Marketing & Vertrieb. Das Swiss Customer Relations Forum 2025 bringt Branchenexperten, führende Unternehmen und innovative Vordenker zusammen, um über die neuesten Entwicklungen, Herausforderungen und Chancen in der Customer Experience (CX), Künstlichen Intelligenz (KI) und Service-Automatisierung zu sprechen. Warum lohnt sich die Teilnahme? Top-Speaker & inspirierende KeynotesFreuen Sie sich auf spannende Vorträge von führenden Experten wie: Ruedi Noser, CEO der Noser Group, der Einblicke in die digitale Transformation und innovative Technologien gibt. Myriam Dünnenberger, Head of Marketing Communication bei Mercedes-Benz Schweiz AG, die über die Zukunft der personalisierten Kundenkommunikation spricht. Prof.…
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