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Treffen Sie ORBIT auf dem Service Summit 2025 (Kongress | Hamburg)
Werfen Sie mit uns einen Blick in die Zukunft des Kundenservice – am 19. und 20.11. in Hamburg! Der Service Summit 2025 steht im Zeichen dieser Leitfragen: KI-gestützte Kundenservice-Tools, intelligente Chatbots und Voice AI-Anwendungen – ersetzt Künstliche Intelligenz den persönlichen Kontakt im Kundenservice? Wie finden Unternehmen die Balance zwischen automatisierten Lösungen und persönlichem Service? Welche Innovationen im Kundenservice sind für Ihr Unternehmen zielführend? Als führende Messe und Konferenz für Digitalisierung und Innovation im Kundenservice hat der Service Summit 2025 viel zu bieten: Informieren Sie sich über aktuelle Trends und Best Practices, lassen Sie sich von neuen Ideen inspirieren und freuen Sie sich auf interessante Gespräche und Diskussionen mit Ausstellern, Speaker*innen und Fachbesucher*innen. Wie KI-Agents den Kundenservice im…
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Treffen Sie ORBIT auf dem Sales Summit 2025 (Kongress | Hamburg)
Am 19. c& 20.11. sind wir in Hamburg – am ORBIT-Stand und beim Vortrag von Ralf Selzer Der Sales Summit 2025 steht im Zeichen einer Revolution! Die Nutzung digitaler Tools und die Automatisierung von Routineaufgaben – dieser Change im Vertrieb lässt sich als Transformation begreifen. Aber: Mit dem Einsatz von KI ist aus der digitalen Transformation eine Revolution geworden. Wir alle befinden uns in einem fundamentalen Umwälzungsprozess, dessen Ziele und Ergebnisse – konkret für unsere Arbeit im Vertrieb – noch nicht absehbar sind. Um so wichtiger ist es, am Ball zu bleiben und Zwischenbilanz zu ziehen: Wie funktioniert das Zusammenspiel von Tools, Automatisierung und KI? Welche KI-Use-Cases haben sich bereits…
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Strategietage 2025 CRM & Contact Center (Konferenz | Bergisch Gladbach)
Kommen Sie am 10. & 11.11. ins Schloss Bensberg zum persönlichen Austausch mit unseren CRM-Expert*innen. Das Management Ihrer Kundenkontakte ist essenziell und herausfordernd. Die Anbahnung und Entwicklung langfristiger und loyaler Kundenbeziehungen ist zeitintensiv und anspruchsvoll: Kundeninteraktionen müssen präzise und personalisiert umgesetzt werden. Die effektive, synchrone Nutzung diverser Kommunikationskanäle ist notwendig, aber oft schwer zu realisieren. Die Optimierung der gesamten Kundenreise erfordert kontinuierliche Analyse und Anpassung. Um diese Aufgaben aus dem Vertrieb und Marketing zu bewältigen, ist der Einsatz eines modernen digitalen Customer Relationship Managements (CRM) unentbehrlich. Aber sowohl die Einführung eines CRM-Systems wie auch die Automatisierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen ist oft komplex und schwierig. Die Strategietage 2025 auf Schloss Bensberg bieten vielfältige Gelegenheiten, um sich…
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KI in der Produktion – Quick Wins für KMU (Seminar | Online)
Fachkräftemangel, Kosten- und Qualitätsdruck – die Probleme mittelständischer Produktionsunternehmen sind bekannt und nach wie vor akut. Zugleich boomt das Thema KI mit vielversprechenden Aussagen wie dieser: Mittelständische Unternehmen steigern ihre Overall Equipment Effectiveness (OEE) um 15 %, wenn sie KI gezielt einsetzen. Ist KI in der Produktion ein Schlüssel zur Lösung der Probleme? Welche Use Cases haben sich bereits bewährt? Und wie aufwendig ist der KI-Einsatz? Unser KI-Experte Hermann del Campo präsentiert 4 leicht machbare KI-Use-Cases – speziell für Unternehmen aus der Produktions- und Fertigungsbranche. Seine Agenda KI in der Produktion – warum gerade jetzt? KI-Basics – verständlich und praxisnah Live-Präsentation – 4 Use Cases:– Qualitätssicherung mit visueller KI– Produktionsplanung mit KI–…
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SOC-Tour mit Arctic Wolf: Einblick ins Security Operations Center (Seminar | Frankfurt am Main)
Nutzen Sie die Gelegenheit und werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen eines Security Operations Centers (SOC). Wir laden Sie herzlich in den Messeturm nach Frankfurt zu unserem Partner Arctic Wolf und zu spannenden Einblicken ein. Exklusive Einblicke in ein hochmodernes SOC Haben Sie sich schon mal gefragt, was im Herzstück der digitalen Abwehr, im SOC, wirklich passiert? White Hats im Kapuzenpulli? Special Agents mit Sonnenbrillen, alles im Blick? Nicht ganz. Bei dieser Veranstaltung live bei Arctic Wolf vor Ort werfen wir gemeinsam einen Blick auf die Abwehr – die, die es Bedrohungsakteuren schwer macht. Sie lernen Maßnahmen, Prozesse und Menschen kennen, die das SOC für Ihr Unternehmen so widerstandsfähig machen,…
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Device-as-a-Service: IT-Abteilungen erfolgreich entlasten (Seminar | Online)
IT-Abteilungen stehen unter Druck: Der Aufwand für die Verwaltung, Wartung und Erneuerung von Endgeräten wächst stetig – ebenso wie die Anforderungen an Sicherheit, Flexibilität und Nutzerfreundlichkeit. Gleichzeitig fehlen oft Zeit, Personal und Budget, um all dem gerecht zu werden. Hier setzt Device-as-a-Service (DaaS) an. Statt Geräte zu kaufen, zu lagern und selbst zu verwalten, beziehen Unternehmen ihre IT-Arbeitsplätze als ganzheitlichen Service – inklusive Hardware, Software, Support und Lifecycle Management. Das entlastet die IT und ermöglicht es, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: den strategischen Beitrag der IT zum Unternehmenserfolg. Gleichzeitig schafft es Kostentransparenz und sichert die Produktivität der Mitarbeitenden. Device-as-a-Service als Gamechanger Erfahren Sie, wie Sie Ihre IT von Altlasten befreien, Kosten planbar machen und Ihre Mitarbeitenden optimal…
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Wie schützen Sie mobile Endgeräte vor unbekannten Bedrohungen? (Webinar | Online)
Cyberangriffe werden immer raffinierter und mobile Endgeräte stehen zunehmend im Visier von Angreifern. Auch mit einer Mobile-Device-Management-Lösung (MDM) stoßen klassische Sicherheitsmaßnahmen bei neuen, unbekannten Angriffsmethoden, wie gezielten Phishing-Kampagnen, oft an ihre Grenzen. Was können Sie also tun, um Ihre mobilen Endgeräte doch zu schützen? Erfahren Sie in diesem Online-Seminar von unseren Experten Samir Colovic (ORBIT) und Benjamin Raulf (Ivanti), wie sie Ihre IT-Sicherheit für mobile Endgeräte nach Zero Trust optimieren: Warum mobile Endgeräte immer mehr zur Zielscheibe werden Wie eine Mobile Threat Defense (MTD) Ihre bestehende MDM-Lösung optimal ergänzt Eventdatum: Dienstag, 16. September 2025 10:00 – 10:45 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbHMildred-Scheel-Straße 153175 BonnTelefon: +49…
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Sichtbarkeit und Sicherheit Ihrer IT-Systeme erhöhen (Webinar | Online)
In der schnelllebigen digitalen Welt stehen wir täglich vor neuen Herausforderungen in Sachen IT-Security: Was wir nicht sehen können, können wir nicht schützen! Viele Schwachstellen in Unternehmen entstehen durch den Einsatz von 3rd-Party-Anwendungen. Ohne ein umfassendes Patch-Management können diese Anwendungen schnell zum Einfallstor für Cyberangriffe werden. Darum geht es im Online-Seminar: Mehr Transparenz: Identifizieren Sie zuverlässig alle Geräte und Software in Ihrer Umgebung. Effizientes Patch-Management: Sorgen Sie durch automatisierte Prozesse dafür, dass keine Schwachstellen unbeachtet bleiben. Risikobasierte Entscheidungen: Priorisieren Sie Sicherheitsmaßnahmen basierend auf realen Bedrohungen. Eventdatum: Dienstag, 02. September 2025 10:00 – 10:45 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbHMildred-Scheel-Straße 153175 BonnTelefon: +49 (228) 95693-0Telefax: +49…
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Automatisierung und Transparenz: Wie Sie Ihre IT smarter machen (Webinar | Online)
In einer immer komplexeren IT-Welt wird es zunehmend herausfordernder, Sicherheit, Effizienz und Übersicht zu vereinen. Gemeinsam mit dem Hersteller Ivanti zeigen wir Ihnen in unserem Online-Seminar, wie die leistungsstarken Synergien zwischen Microsoft und Ivanti Ihnen helfen, Ihre IT-Umgebung sicherer und effizienter zu gestalten. Das erwartet Sie: Warum das Konzept eines „Single Pane of Glass“ für Ihre IT-Umgebung unverzichtbar ist – und wie die Integration von Ivanti Neurons Ihnen alle relevanten Daten und Funktionen an einem Ort bereitstellt. Wie Sie durch automatisierte Prozesse (z. B. Self-Healing) Routineaufgaben minimal halten und Ihre IT-Teams entlasten. Praktische Einblicke in realistische Szenarien, die Ihren Arbeitsalltag vereinfachen. Eventdatum: Dienstag, 08. Juli 2025 14:00 – 14:45 Eventort: Online Firmenkontakt und…
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KI-Kompetenz entwickeln – Pflicht (Webinar | Online)
Der EU AI Act schafft einen klaren Rahmen für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und zeigt, welche Auswirkungen dies für Unternehmen und die Gesellschaft hat. Mit dem gezielten Aufbau von KI-Kompetenz können Unternehmen nicht nur ihre digitalen Fähigkeiten verbessern, sondern auch neue Chancen und Wettbewerbsvorteile erschließen. Die Identifikation von Kompetenzlücken hilft dabei, gezielt die richtigen Fähigkeiten auszubauen. Eventdatum: Mittwoch, 26. März 2025 11:00 – 11:45 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbHMildred-Scheel-Straße 153175 BonnTelefon: +49 (228) 95693-0Telefax: +49 (228) 95693-99http://www.orbit.de Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH Alle Events von ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH Für das oben stehende…
