Der neue SAP S/4HANA Service – Eine echte Service-Transformation (1/3) (Webinar | Online)

SAP S/4HANA Service ist mehr als nur ein Upgrade. Es ist ein grundlegender, struktureller Wandel für die gesamte SAP-Servicelandschaft. Von diesem Umbruch profitieren vor allem Unternehmen, bei denen der Kundenservice zentraler Bestandteil der Geschäftstätigkeit ist.

Vom Backoffice bis in den Außendienst – Neue Maßstäbe für Service-Prozesse

Von der Kundeninterkation, über die Bearbeitung im Backoffice bis zum Außendiensteinsatz ermöglicht dieser ganzheitliche Ansatz eine nahtlose End-2-End-Integration. Die neue Architektur des S/4HANA Services ist mit einem klassischen Migrationsszenario, wie es aus anderen Modulen bekannt ist, nicht abbildbar. Wir sprechen daher von einer gesamtheitlichen Serviceprozess-Transformation, die über eine rein technische Umstellung hinausgeht.

Webinar-Inhalt und Zielsetzung

Ziel des Webinars ist es Ihnen einen ersten Überblick über die revolutionierte Systemlandschaft des neuen S/4HANA Services zu geben. Inwerkens SAP-Senior-Spezialist Dominik von der Heyde zeigt Ihnen dabei u. a. auf, welche neuen Möglichkeiten und Potenziale das Ganze für Ihre Serviceaktivitäten mit sich bringt. Darüber hinaus erfahren Sie mehr über die Besonderheiten einer Serviceprozess-Transformation zu SAP S/4HANA Service.

Der Vortrag dauert in etwa 30 bis 35 Minuten. Anschließend besteht die Möglichkeit offene Fragen bis 09.45 Uhr im Rahmen einer moderierten Q&A zu klären. Wenn dann noch Fragen offen sind, werden diese auch gern persönlich oder im Nachgang beantwortet.

Weitere Informationen

Melden Sie sich zum kostenlosen Webinar an! Eine Woche vor dem Webinar senden wir Ihnen genauere Informationen inkl. Webinarteilnahmelink per E-Mail zu. Bei Fragen zur Veranstaltung wenden Sie sich gern an marketing@inwerken.de.

Sie möchten vorab mehr über das Thema erfahren? Hier finden Sie einen spannenden Beitrag von unserem Spezialisten.

Organisatorisches

Datum: 24. September 2026
Uhrzeit: 09.00 bis 09.45 Uhr
Konferenz-Tool: voraus. Microsoft Teams (Keine Vorinstallation notwendig)

Den Einladungslink für das Webinar erhalten Sie etwa eine Woche vor der Veranstaltung per E-Mail zugesendet.

Eventdatum: Donnerstag, 24. September 2026 09:00 – 09:45

Eventort: Online