Change Communication als Zünglein an der Waage Veränderungen begegnen uns tagtäglich – nicht nur im privaten Bereich, sondern auch im beruflichen Alltag. Beispiele gibt es reichlich: sei es die Einführung neuer Prozesse oder Systeme, die Digitalisierung der Arbeitsplätze, die Erweiterung der Produktpalette oder des Leistungsangebots sowie ein Wechsel in der Geschäftsleitung. Zu den gravierenderen Veränderungen zählen Restrukturierungen und Sanierungen sowie der Zu- oder Verkauf von Unternehmensbereichen. Alle genannten Begebenheiten haben direkte oder indirekte Auswirkungen auf die Belegschaft – oftmals sogar auf Lieferanten, Kunden und Geschäftspartner. Leider werden diese Personengruppen häufig erst spät oder gar nicht in die Veränderungsprozesse einbezogen. Insbesondere Mitarbeiter reagieren erfahrungsgemäß allerdings eher gestresst, enttäuscht oder panisch, wenn…