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Führen auf Distanz (Seminar | Bielefeld)
Wer sein Team oder seine Projektgruppe dezentral führt, hat mit erschwerten Bedingungen zu kämpfen. Die Kommunikation findet überwiegend über elektronische Medien statt. Raum für spontane Meetings und informellen Informationsaustausch gibt es so gut wie nicht. Die Abstimmung untereinander ist schwieriger. Die Mitarbeiter müssen über ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit verfügen und in der Lage sein, sich selbst zu organisieren und zu motivieren. Als Führungskraft brauchen Sie eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz, um Ihr Team zu steuern und zu entwickeln. Klare Regeln und Routinen sowie konkrete Aufgabenbeschreibungen sind wichtig für eine effiziente Zusammenarbeit. Ihr Nutzen In diesem Führungstraining lernen Sie, wie Sie mit Ihren „Satelliten“ ein Team bilden und Teamgeist schaffen. Sie…
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Fach- und Beratungskompetenz am Telefon (Schulung | Online)
Aktuell haben viele Fachberater oder Servicetechniker die Herausforderung, dass die Kommunikation face-to-face mit Kunden weitgehend weg fällt. Technische Erklärungen, Antworten auf Fragen etc. können nicht mal eben vor Ort direkt am Produkt/an der Maschine gegeben werden. Um so wichtiger wird nun die Kompetenz, kundenorientiert und verständlich am Telefon zu kommunizieren. Ihr Nutzen Sie entwickeln professionelle Techniken für eine kunden- und lösungsorientierte Kommunikation am Telefon. Sie arbeiten konkret an Ihren Praxisfällen und haben die Chance, sich individuelle Tipps vom (Trainer-)Profi einzuholen. Bereits im Training probieren Sie neue Gesprächstechniken aus und erhalten wertvolles Feedback. Eventdatum: Montag, 20. September 2021 09:00 – 17:00 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: IME Institut für…
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Erste Schritte aus der Perfektionsfalle (Seminar | Halle (Saale))
Wie Sie mit weniger Perfektionismus mehr erreichen. Perfektionisten haben hochgesteckte Ziele und hohe Ansprüche. Sie sind ehrgeizige, zuverlässige, tatkräftige und gewissenhafte Menschen, die es in der Regel weit bringen. Im Alltag gibt es jedoch auch Situationen, in denen entsprechend veranlagte Menschen an ihre Grenzen stoßen. Durch das ständige Bemühen, alles perfekt machen zu wollen, sind sie meist sehr kritisch – sich selbst und anderen gegenüber. Mit einem „gut“ geben sie sich nur schwer zufrieden, und überfordern sich und manchmal auch andere. Auch wenn im Job häufig Perfektion verlangt wird, ist das keinesfalls immer hilfreich. Ihr Nutzen In diesem Seminar haben Sie die Möglichkeit, einen Blick auf sich selbst, ihre…
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Erfolgreiche Produktvorführungen beim Kunden (Seminar | Bochum)
Wie Sie als Spezialist mit Kundenorientierung und Fachwissen überzeugen. Als Spezialist haben Sie ein hohes Maß an fachlichem Know-how. Sie kennen die Merkmale des Produkts im Detail und wissen um die Stärken in allen Anwendungsfeldern. Ihre Produktvorführungen werden zum Erfolg, wenn Sie die Bedürfnisse des Kunden klar erkennen und zeigen, wie Ihr Produkt diese erfüllen kann! Ihr Nutzen In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihr Produkt, Ihr Unternehmen und sich selbst professionell präsentieren. Wir stellen Methoden vor, wie Sie die Wünsche und Motive von Kunden erkennen, und leiten daraus Wege der Kundenansprache ab. Wir trainieren professionelle Verkaufs- und Verhaltenstechniken, die eine praktische Produktvorführung zum Erfolg führen. Dabei stehen…
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Entscheidungswerkzeuge für agile Teamarbeit (Seminar | Hamburg)
Anders wählen und entscheiden:So stärken Sie die Selbstorganisation im Team. Agile Zusammenarbeit lebt von Entscheidungen jenseits der Hierarchie. Blockaden, Widerstände und Entscheidungs-Staus behindern gute Arbeit und die Selbstorganisationskraft von Teams und ganzen Bereichen. Um handlungsfähig zu sein, brauchen Kollegengruppen neue Verfahren zur Meinungs- und Willensbildung. In diesem Tagesworkshop lernen und erproben Sie in einem innovativen Labor-Setting eine Fülle von Entscheidungswerkzeugen jenseits der üblichen demokratischen Mehrheitswahl oder Zustimmungsabfragen. Ihr Nutzen Ziel des Workshops ist, dass Sie danach viele Themen und Fragen mit den jeweils passenden Entscheidungs- oder Wahlverfahren handlungsorientiert vorantreiben und lösen können. Das Vorgehen im Labor-Setting ist extrem praxisorientiert: Sie wählen Personen und besetzen Rollen. Sie erfragen Widerstandswerte. Sie…
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Entscheidungen schnell und sicher treffen (Schulung | Online)
Mit den besten Methoden für erfolgreiche Entscheidungen. Als Fach- oder Führungskraft müssen Sie permanent Entscheidungen treffen. Entscheidungen zu treffen gehört zum privaten und beruflichen Alltag, denn täglich stehen für Sie, oftmals unter Zeitdruck, unterschiedlichste Entscheidungen an. Wie gelingt es, effektiv und schnell zu einer guten Entscheidung in einem Team zu kommen? Die Fähigkeit, Entscheidungen kompetent zu treffen, lässt sich trainieren. Erfahren Sie, wie Sie – alleine oder im Team – auch komplexe Entscheidungen unter Zeitdruck sicher treffen. Mit bewährten Methoden lernen Sie, Fehlentscheidungen und Denkfallen zu vermeiden. In einer Gruppe eine Entscheidung zu treffen ist nicht immer leicht, denn häufig entstehen im Prozess der Entscheidungsfindung Widerstände oder Konflikte. Erkennen…
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Führen von Mitarbeitern II (Seminar | Online)
Das Aufbau-Seminar – Praxiserfahrungen bewerten, Standort bestimmen, Führungskompetenzen erweitern. Sie hatten in den Seminaren „Führen von Mitarbeitern I“ oder „Vom Kollegen zur Führungskraft“ die Gelegenheit, sich intensiv mit Ihrer Rolle als Führungskraft und den Aufgaben und den Zielen von Führung zu beschäftigen. Inzwischen haben Sie praktische Erfahrungen gesammelt und das eine oder andere Thema in Ihren Arbeitsalltag integriert. Sie konnten in konkreten Führungssituationen Ihre Stärken und Entwicklungsfelder erleben und daraus haben sich für Sie neue Fragestellungen ergeben. Dieses aufbauende Führungstraining will Sie anregen, Ihren aktuellen Standort zu bestimmen und Ihre Führungskompetenzen gezielt zu erweitern. Kernthemen: das eigene Führungskonzept profilieren, Teams konsequent weiterentwickeln, Konflikte angehen und klären, mit Veränderungen umgehen, Input…
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Entfesselt die Fakten! Storytelling (Seminar | Hamburg)
Die Kraft der Story in Fachvorträgen nutzen. Jeder kennt das Problem: Die Inhalte sind komplex und erfordern, dass Sie sie mit großer Sachlichkeit vortragen. Daten und Fakten lassen wenig Raum für eine lebendige Darstellung. Das führt oft dazu, dass Mitarbeiter und Kunden zwar fachlich begreifen, aber noch lange nicht bewegt werden. Finden Sie heraus, mit welchem Impuls Sie Ihrem Inhalt mehr Wirksamkeit und Kraft verleihen! Finden Sie die passende Costumer-Story, Team-Story, Leadership-Story oder passende Storytelling-Elemente für Ihren Vortrag oder Ihre Business-Situation. Ihr Nutzen Sie lernen Ihr Publikum stärker zu aktivieren, klare Bilder zu schaffen und gleichzeitig professionell zu wirken. Bringen Sie Ihre Kernbotschaft rüber und machen Sie diese für…
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Empathie in der Online-Mitarbeiterkommunikation (Seminar | Düsseldorf)
Räumliche Distanz überwinden ohne Verlust der emotionalen Grundlagen: mit Empathie. Der Anteil von Home-Office ist größer geworden. Online Konferenzen, Online Meetings und ja – sogar Mitarbeitergespräche werden mehr und mehr virtuell geführt. Die räumliche Distanz droht zum Verlust der emotionalen Grundlagen zu führen, auf denen erfolgreiche Zusammenarbeit und Kollaboration basiert: Vorbild, Vertrauen, Verantwortung! Mit einem „mehr“ an Empathie können wir auch „Online“ Beziehungen knüpfen. Was kennzeichnet eine empathische Führungskraft aus? Und wie können Führungskräfte ein „mehr“ an Empathie erwerben? Darum soll es in diesem 1 – Tages Training gehen. Ihr Nutzen Im Training machen Sie sich mit ausgewähltem Hintergrundwissen zum Thema Empathie aus der Kommunikations- Psychologie vertraut (Theorien der…
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Führen von Mitarbeitern I (Seminar | Dortmund)
Führen kann man lernen: Wie Sie die Basics beherrschen und Ihren Stil entwickeln. In diesem Führungstraining erarbeiten Sie praxisrelevantes Wissen, das Ihnen hilft, Ihre Führungsaufgaben wirkungsvoll wahrzunehmen, Führungsprobleme frühzeitig zu erkennen und zielorientiert zu lösen. Sie lernen unterschiedliche Führungsfunktionen und -instrumente kennen. Delegierendes Führungsverhalten steht hierbei ebenso im Mittelpunkt wie die Förderung der Motivation und die Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung. Ihr Nutzen Sie erhalten konkrete Anregungen, wie Sie Ihren individuellen Führungsstil entwickeln und ausbauen können.Das aktive Training von typischen Kommunikationssituationen mit Mitarbeitern bildet einen Schwerpunkt dieses Führungsseminars. Sie werden den Einsatz professioneller Gesprächstechniken üben und auf diese Weise Ihr Handlungsrepertoire in herausfordernden Führungssituationen erweitern. Durch individuelles Feedback erfahren Sie Ihre Wirkung…