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17. Customer Experience Week (Webinar | Online)
In 12 kostenlosen halbstündigen Webinaren präsentieren die Partner des i-CEM aktuelle Themen aus dem Bereich Customer Experience Management. Customer Experience umfasst die Gesamtheit aller Eindrücke und Erlebnisse, die ein Kunde im Dialog mit einem Unternehmen erhält. An jedem Touchpoint und in allen Phasen der Beziehung. Die Customer Experience Week fokussiert sich genau auf dieses Thema: Das Verstehen, Analysieren der Kundenerwartungen und das Gestalten der Erlebnisse an jedem Touchpoint entlang der Kundenreise. Eventdatum: 05.09.22 – 09.09.22 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: i-CEM Institut für Customer Experience ManagementHudtwalckerstr. 2622299 HamburgTelefon: +49 (151) 52572131http://www.i-cem.de Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von i-CEM Institut für Customer Experience Management Alle Events von i-CEM Institut…
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epoq Personalisation Experience Day 2022 (Konferenz | Online)
Der epoq Personalisation Experience Day (PXD) geht in die dritte Runde. Auch dieses Jahr haben wir wieder Best Practices, How-To’s und spannende Insights rund um das Thema Personalisierung für dich dabei. Wenn du also up tp date bleiben willst oder tiefer in die Thematik einsteigen möchtest, solltest du dringend vorbeischauen. Namhafte Shopbetreiber geben Insights preis und Erfahrungen von E-Commerce-Experten werden ausgetauscht. Es lohnt sich also auf jeden Fall dabei zu sein! Ganz nach dem Motto „Stream up Your Shop“ haben wir verschiedene Beiträge geplant, die dich dabei unterstützten, deinen Online Shop aufzupolieren. Wie wir das meinen? Wir geben dir z. B. Best Practices an die Hand, wie du die Startseite zum individuellen…
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Kundenmeldungen digital und smart abwickeln (Webinar | Online)
Mit dem workflowbasierten, automatisierten und ablauffähigen Formular optimieren Sie die Bearbeitung der Reklamationen und Massnahmen in Ihrem Unternehmen und sorgen für eine unvergleichliche Übersicht in Ihrem Reklamationsmanagement. Die einfache und direkte Erfassung von Kundenmeldungen kann dank der modernen Webtechnologie auf mobilen wie auf stationären Geräten erfolgen. Mittels Schnittstelle zu Ihrem bestehenden ERP-System wird die Erfassung wichtiger Daten automatisiert. Es kann damit nicht nur eine lückenlose, normgetreue und nachvollziehbare Dokumentation aller Kundenmeldungen, sondern auch eine vereinfachte, verantwortungsbezogene Aufgabensteuerung realisiert werden. Sämtliche beteiligte Personen und Abteilungen sind direkt in den Prozess eingebunden und erhalten die für sie relevanten Aufgaben, Massnahmen und Informationen per E-Mail oder als To-Do-Eintrag im IMS PREMIUM. Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten…
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Audit leicht gemacht – von der Planung bis zur Umsetzung mit Massnahmen und Feststellungen (Webinar | Online)
In zahlreichen Unternehmen gehören regelmässige Audits zum Alltag. Dabei gibt es verschiedene Arten von Audits mit unterschiedlichen Anforderungen. Dazu gehören interne Audits wie Prozess-, Produkt- und Systemaudits oder externe Audits wie Kunden- und Lieferantenaudits. Um die methodische Dokumentation sämtlicher Informationen und Erkenntnisse effizient gestalten zu können, bietet IMS PREMIUM eine durchgängig digitale und automatisierte Lösung. Von der Planung der Audits über die Durchführung bis hin zur Dokumentation der Feststellungen und Umsetzung der Massnahmen entsteht damit ein lückenloser und revisionssicherer Ablauf. Inhalt– Konzept IMS PREMIUM als Technologie-Plattform– Digitalisierung durch ein dynamisches Prozessmanagement– Einblick in die IMS Lösung «Auditmanagement» inklusive Livepräsentation– Fragen & Antworten Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. Eventdatum: Dienstag,…
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90. IT-Unternehmerfrühstück Wien (Networking | Wien)
Am Freitag den 29.7.2022 findet das 90. ste IT-Unternehmerfrühstück in Wien im Hotel Imlauer, Rotensterngasse 10-12, 1020 Wien statt. Der IT-Unternehmer*innen Austausch wird von dem IT-Unternehmer Otto Meinhart, openforce, moderiert dem ich zum 90 sten gratuliere – genauso Gerhard Hipfinger, openForce der die Treffen tat voll unterstützt. Das IT-UNTERNEHMERTAG Netzwerk hat sich bewährt und ermöglicht Gespräche auf Inhaber Level, vertrauensvoll, kreativ und inspirierend. Ein Grund mehr sich auf dem 18. IT-Unternehmertag am 26.9./27.9.2022 in Frankfurt/Main auf Augenhöhe auszutauschen. Unsere Themen:✅ Personalplanung in der mittelständischen IT-Branche✅ Kritische Unternehmensgrößen & Nachfolgeregelung✅ Der hybride IT-Vertrieb auf dem Prüfstand Komplette Agenda und Anmeldung finden Sie direkt unter: https://lnkd.in/dbq_tgJx Die größte Plattform für den Austausch unter mittelständischen…
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Entlastung im Tagesgeschäft durch Automatisierung – edlohn für Interessenten (Webinar | Online)
edlohn bietet eine Reihe von Automatisierungen an, die Sie im Tagesgeschäft entlasten. Claudia Müller, Systemberaterin, zeigt Ihnen, von welchen Sie profitieren können. Sie geht unter anderem ein auf: – Individuelle Anpassung der Anwendungsdarstellung – Mitarbeiterübersicht – Lohnartengruppen – Merkmalsuche (Lohnarten) – Hilfeindex/Historie – Fristenrechner – Bescheinigungswesen und Auswertungen (Buchungs- und Kostenstellenliste, Beitragsnachweise, Arbeitsbescheinigung nach Austritt, uvm.) – Rückstellungen nach Steuer- und Handelsrecht – Archivierung von Abrechnungsdokumenten – Schnellerfassung/-änderung größerer Datenmengen Nehmen Sie sich etwa 1,5 Stunden Zeit, um die Funktionen kennenzulernen. Die letzten 30 Minuten des Web-Seminars sind den Fragen der Teilnehmer/innen vorbehalten. Eventdatum: Mittwoch, 14. September 2022 10:00 – 12:00 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:…
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Monatsabschluss schnell und korrekt durchführen – für edtime PLUS und edtime Anwender (Webinar | Online)
Mit dem Monatsabschluss wird die Zeiterfassung des betreffenden Monats abgeschlossen und kann anschließend für die Lohn- und Gehaltsabrechnung genutzt werden. Um diese wichtige Arbeit einfach und sicher durchzuführen, lohnt sich der Blick auf einige Details. Welche das sind, wie mögliche Korrekturen durchzuführen sind und welche Konsequenzen dies auch auf die Dokumentation der Zeiterfassung hat zeigen wir Ihnen im Web-Seminar. Sie erhalten Informationen sowie wichtige Hinweise zu folgenden Themen: Wozu dient der Monatsabschluss? Welche Vorarbeiten muss ich als Verantwortlicher erledigen? Auf was muss bei der Durchführung des Abschlusses geachtet werden? Wie können nachträglich Korrekturen erfolgen? Welche Dokumente werden im Archiv hinterlegt und wie finde ich diese wieder? Ihre Fragen können Sie…
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Dienstplan erstellen mit edtime PLUS – für edtime PLUS Anwender (Webinar | Online)
Planen Sie zukünftig digital – Schnelle und einfache Schichtplanung – Überblick über verfügbare Stunden der Mitarbeiter Ihre Fragen können Sie direkt über das Tool stellen, wir beantworten diese gerne im Nachgang. Eventdatum: Donnerstag, 22. September 2022 10:00 – 10:30 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: eurodata AGGroßblittersdorfer Str. 257-25966119 SaarbrückenTelefon: +49 (681) 8808-0Telefax: +49 (681) 8808-300https://www.eurodata.de/ Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von eurodata AG Alle Events von eurodata AG Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine…
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Pausen korrekt festlegen – für edtime und edtime PLUS Anwender (Webinar | Online)
Die Festlegung von Pausenregeln ist ein wichtiger Bestandteil der Personalzeiterfassung. edtime und edtime PLUS bieten hier einige Möglichkeiten, die wir Ihnen in diesem Web-Seminar vorstellen. – Gesetzliche Pausen oder individuelle Pausen – Bezahlte oder unbezahlte Pausen – Möglichkeiten der Pausenkorrektur – Pausen für einzelne Mitarbeiter, für Schichten, für Gruppen und für ganze Standorte – welche Regel greift wann – Pausen in den Stempelmedien und Pausen bei Handzeit Ihre Fragen können Sie direkt über das Tool stellen, wir beantworten diese gerne im Nachgang. Eventdatum: Dienstag, 20. September 2022 10:00 – 11:00 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: eurodata AGGroßblittersdorfer Str. 257-25966119 SaarbrückenTelefon: +49 (681) 8808-0Telefax: +49 (681) 8808-300https://www.eurodata.de/ Weiterführende Links…